Mentions légales et CGV

Mentions légales

Nom de l'entreprise : OSE LA GRIMPE

Reponsable : Directrice de la publication Maëlys Cassan

Forme juridique : Auto-entrepreneur SIREN : 994912160 SIRET : 99491216000011

Adresse : 19 rue andré turcat 31300 Toulouse 

Email : oselagrimpe@gmail.com Téléphone : 06 01 15 08 76 Directeur de la publication : Maëlys Cassan

Hébergeur du site Nom de l'hébergeur : Google LLC | 1600 Amphitheatre Parkway | Moutain View | CA 94043 Etats-Unis | Téléphone : +1 650-253-0000 | site : https://www.google.com

Images : Crédits photos Maëlys Cassan - Ose la Grimpe. Certains images proviennent de banques d'images libres de droit

Politique de confidentialité 

Ce site collecte certaines données personnelles dans le cadre de ses prestations :

• Formulaires de contact ou d'inscription (nom, prénom, email, téléphone, informations transmises dans les messages, etc.)

• Cookies techniques au fonctionnement du site

• Cookies des mesures d'audience (analyse de trafic, préférences utilisateur, statistiques)

Les données sont destinées uniquement à l'entreprise OSE LA GRIMPE et ne sont pas vendues ni cédées à des tiers

Responsable du traitement : OSE LA GRIMPE by Maëlys Cassan

Finalité : Gestion des demandes, planification des séances, suivi client, communication commerciale (avec consentement).

Base légale : Consentement de l'utilisateur, intérêt légitime pour le fonctionnement du site.

Durée de conservation : 3 ans maximum après le dernier contact.

Droits des utilisateurs : Droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : oselagrimpe.com

Cookies : Ce site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement, mesurer l’audience, et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences dans le bandeau d’acceptation affiché à la première visite.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation aurpès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) https://www.cnil.fr

Conditions générales de vente (CGV)

Prestations proposées :

• Cours particuliers (baby, enfants, adultes et personnes en situation de handicap)

• Team building/entreprises

• Cours collectifs/cours en club

Commande et paiement : Les réservations se font directement par échange avec le client (email, téléphone, etc.). Aucun paiement n’est effectué en ligne.

Annulation et rétractation : Le client peut annuler jusqu’à 48 heures avant la séance pour un report ou annulation sans frais. Passé ce délai, la séance est due sauf cas de force majeure. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations datées (coaching prévu à une date fixée).

Responsabilité : L'entreprise s’engage à fournir un service conforme à la description, dans la limite de ses moyens et de la disponibilité.

Réclamations : Pour toute réclamation, veuillez écrire à oselagrimpe@gmail.com. 

En cas de litige, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.

Dernière mise à jour le 3 mars 2026

Responsabilité sportive

Le client reconnaît pratiquer une activité sportive comportant des risques. Il s'engage à respecter les consignes de sécurité édictées par l'encadrant.

Contact

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à : 

Email : oselagrimpe@gmail.com 

Téléphone : 06 01 15 08 76

Formulaire de contact : disponible sur notre site via l’onglet "Contact"